1.
Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise
Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par :
Responsable :
Holzwerkstätte Lunnebach GmbH
vertreten durch Rolf Lunnebach
Alemannenstraße 21
56072 Koblenz
E-Mail: info@cabinet-koblenz
Telefon: +49 (0)261 61963
2.
Collecte et enregistrement des données personnelles, et mode et finalité de leur utilisation
a) Lors de la visite du site Internet
Lorsque vous ouvrez notre site Internet, des informations sont envoyées automatiquement au serveur de notre site Internet par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier appelé fichier-journal. Dans ce cadre, les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention, jusqu'à leur suppression automatisée :
- adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- date et heure de l'accès,
- nom et URL du fichier ouvert,
- site Internet à partir duquel l'accès se déroule (URL référent),
- navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom du fournisseur d'accès.
Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :
- garantie d'un établissement de connexion irréprochable du site Internet,
- garantie d'une utilisation confortable de notre site Internet,
- analyse de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi que
- à d'autres fins administratives.
Le fondement juridique pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime résulte des fins répertoriées plus haut en vue de la collecte des données. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre identité.
En outre, nous utilisons des cookies, ainsi que d'autres services d'analyse en cas de visite de notre site Internet. Vous trouverez des explications détaillées à ce sujet aux paragraphes 4 et 5 de la présente déclaration de confidentialité.
b) Lors d'un abonnement à notre lettre d'information
Dans la mesure où vous l'avez expressément autorisé, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre lettre d'information. Il suffit de fournir une adresse e-mail pour recevoir la lettre d'information.
Il est possible de se désabonner à tout moment, par exemple par le biais d'un lien à la fin de chacune de nos lettres d'information. Autrement, vous pouvez également nous adresser votre demande de désabonnement à tout moment par e-mail à l'adresse info@cabinet.de.
c) Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact
Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par le biais d'un formulaire mis à disposition sur le site Internet. Dans ce cadre, il est nécessaire d'indiquer votre nom et une adresse e-mail valide, afin que nous sachions de qui émane la demande et que nous puissions y répondre. D'autres indications peuvent être fournies de votre plein gré.
Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement librement fourni.
Les données personnelles collectées par nos soins pour l'utilisation du formulaire de contact sont supprimées au plus tard au bout de 90 jours à compter du règlement de votre demande.
d) Lors de la commande d'un catalogue
Nous vous offrons la possibilité de vous envoyer gratuitement notre nouveau catalogue. Pour ce faire, vous pouvez remplir un formulaire de commande sur le site Internet.
Il est nécessaire d'indiquer votre nom, votre adresse et une adresse e-mail valide, afin que nous sachions de qui émane la demande et à qui envoyer le catalogue. Les autres informations sont facultatives.
Le traitement de vos données dans le cadre d'une commande de catalogue est également effectué conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement librement fourni.
Les données personnelles collectées par nos soins pour la commande du catalogue sont supprimées au plus tard 90 jours après l'envoi.
e) Lors de la fixation d'un rendez-vous de conseil
Nous vous offrons la possibilité de convenir d'un rendez-vous pour un conseil en ligne ou sur place. Pour ce faire, vous pouvez remplir un formulaire de commande sur le site Internet.
Il est nécessaire d'indiquer votre nom, une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone, afin que nous sachions de qui émane la demande et que nous puissions fixer un rendez-vous de conseil. Les autres informations sont facultatives.
Le traitement de vos données dans le cadre d'une commande de catalogue est également effectué conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement librement fourni.
Les données personnelles collectées par nos soins pour convenir d'un rendez-vous de conseil sont supprimées au plus tard 90 jours après l'envoi.
3.
Transmission de données
Une transmission de vos données personnelles à des tiers à d'autres fins que celles détaillées par la suite est exclue.
Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que si :
- vous avez fourni votre accord expresse à cet effet conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre a du RGPD,
- la transmission est nécessaire afin de revendiquer, d'exercer ou de défendre des droits, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD, et qu'il n'existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ne pas communiquer vos données,
- il existe une obligation légale pour la transmission, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre c du RGPD, ainsi que
- si la loi l'autorise et que la transmission est nécessaire pour le déroulement des relations contractuelles avec vous, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre b du RGPD.
4.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n'occasionnent aucun dommage sur votre terminal, ils ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
Des informations associées au terminal spécifique employé sont consignées dans le cookie. Cela ne signifie toutefois pas que nous sommes directement renseignés sur votre identité.
L'utilisation de cookies sert, d'une part, à aménager notre offre afin de rendre son utilisation plus agréable pour vous. Ainsi, nous utilisons des cookies appelés cookies de session afin de détecter que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site Internet. Ils sont supprimés automatiquement une fois que vous quittez notre site.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires afin d'optimiser la convivialité pour l'utilisateur, qui sont enregistrés pendant une certaine période sur votre terminal. Si vous visitez à nouveau notre site afin de solliciter nos services, il sera détecté automatiquement que vous avez déjà consulté notre site et quelles saisies et réglages vous avez effectué, afin que vous ne deviez pas recommencer.
D'autre part, nous utilisons des cookies pour établir des statistiques sur l'utilisation de notre site Internet et pour analyser celle-ci à des fins d'optimisation de notre offre pour vous (voir chiffre 5). Ces cookies nous permettent, en cas de nouvelle visite de notre site, de détecter automatiquement que vous avez déjà consulté notre site. Ces cookies sont supprimés automatiquement après une durée définie.
Les données traitées par des cookies sont nécessaires aux fins mentionnées afin de préserver nos intérêts légitimes, ainsi que ceux des tiers, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à n'enregistrer aucun cookie sur votre ordinateur ou à toujours recevoir une notification avant qu'un nouveau cookie soit créé. Cependant, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.
5.
Outils d'analyse
a) Outils de suivi
Les mesures de suivi que nous utilisons et qui sont détaillées par la suite sont effectuées sur la base de l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons assurer un aménagement adapté aux besoins et une optimisation continue de notre site Internet. D'autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour établir des statistiques sur l'utilisation de notre site Internet et pour analyser celle-ci à des fins d'optimisation de notre offre pour vous. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la prescription susmentionnée.
Les fins du traitement de données et catégories de données concernées sont indiquées au niveau des outils de suivi correspondants.
b) Google Analytics
Dans le but d'aménager notre site pour répondre aux besoins et de l'optimiser en permanence, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse d'Internet de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; par la suite « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir chiffre 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet, comme :
- type / version du navigateur,
- système d'exploitation utilisé,
- URL référent (la page visitée au préalable),
- nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
- heure de la demande du serveur,
sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Les informations sont utilisées afin d'analyser l'utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur les activités du site Internet et pour proposer d'autres prestations de services en lien avec l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'étude de marché et d'aménagement de ce site Internet adapté aux besoins. De même, ces informations seront communiquées à des tiers, le cas échéant, dans la mesure où la loi l'exige ou bien où des tiers traitent ces données pour notre compte. Votre adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de manière à ce que toute association soit impossible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l'installation des cookies par le biais d'un paramétrage correspondant de votre navigateur ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement l'intégralité des fonctions de ce site Internet dans ce cas.
En outre, vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant un module complémentaire sur votre navigateur (https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Il existe une alternative au module complémentaire de navigateur, et notamment pour les navigateurs sur des terminaux mobiles : vous pouvez également empêcher l'enregistrement par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie d'exclusion est installé, empêchant l'enregistrement de vos données à l'avenir en cas de visite de ce site Internet. Le cookie d'exclusion est uniquement applicable pour ce navigateur et pour notre site Internet, et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies sur ce navigateur, vous devrez à nouveau créer le cookie d'exclusion.
Vous trouverez d'autres informations concernant la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics :
support.google.com/analytics/
6.
Modules complémentaires pour réseaux sociaux
Nous utilisons sur notre site Internet des modules complémentaires des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram, sur la base de l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD, afin d'y faire connaître notre entreprise. Les fins publicitaires se cachant derrière doivent être considérées comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité pour l'exploitation conforme aux données doit être assurée par le fournisseur concerné. L'intégration de ces modules complémentaires par nos soins est effectuée dans le cadre d'une méthode dite de double-clic, afin de protéger le mieux possible les visiteurs de notre site Internet.
a) Facebook
Des modules complémentaires sociaux de Facebook sont utilisés sur notre site Internet afin de personnaliser davantage son utilisation. Pour cela, nous utilisons les boutons « J'AIME » et « PARTAGER ». Il s'agit dans ce cadre d'une offre de Facebook.
Si vous ouvrez une page de notre site Internet qui contient un tel module complémentaire, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu des modules complémentaires est transmis par Facebook directement à votre navigateur et incorporé par ce dernier au site Internet.
Par l'incorporation des modules complémentaires, Facebook est informé que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou que vous n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement la visite de notre site Internet à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les modules complémentaires, par exemple si vous pressez le bouton « J'AIME » ou « PARTAGER », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Facebook, où elles sont stockées. Les informations sont, en outre, publiées sur Facebook et affichées pour vos amis Facebook.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et d'aménagement des pages Facebook adapté aux besoins. Pour ce faire, des profils d'utilisation, d'intérêt et de relations sont élaborés par Facebook, par exemple dans le but d'analyser votre utilisation de notre site Internet en ce qui concerne les annonces publicitaires qui vous sont proposées sur Facebook, d'informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Internet et de proposer d'autres prestations de services associées à l'utilisation de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées sur notre site Internet à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site Internet.
La portée et la finalité de la collecte des données, le traitement et l'utilisation ultérieurs de ces données par Facebook, ainsi que vos droits et possibilités d'arrêt en la matière afin de protéger votre sphère privée sont présentés dans le règlement relatif à la protection des données de Facebook :
https://www.facebook.com/about/privacy/
b) X
Des modules complémentaires du réseau de microblogging de X Inc. (X) sont intégrés sur nos pages Internet. Vous reconnaîtrez les modules complémentaires de X (bouton X) au logo X sur notre site. Vous trouverez ici une vue d'ensemble des boutons X : help.x.com et sur x.com
Si vous ouvrez une page de notre site Internet contenant un tel module complémentaire, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « Bouton Tweet » de Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez lier les contenus de nos pages à votre profil Twitter. Ainsi, Twitter peut associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous vous signalons que, en qualité de fournisseur des pages, nous ne sommes pas informés par Twitter du contenu des données communiquées, ainsi que de leur utilisation.
Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse associer la visite de notre site, veuillez-vous déconnecter de votre compte utilisateur Twitter.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Twitter sur https://twitter.com/privacy
c) Instagram
Des modules complémentaires dits sociaux (« modules complémentaires ») d'Instagram sont également utilisés sur notre site Internet ; ils sont exploités par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »).
Les modules complémentaires sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous forme d'un « appareil photo Instagram ».
Si vous ouvrez une page de notre site Internet qui contient un tel module complémentaire, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu des modules complémentaires est transmis par Instagram directement à votre navigateur et incorporé par ce dernier au site Internet. Par cette incorporation, Instagram est informé que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de compte Instagram ou que vous n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là.
Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis, où elles sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut associer directement la visite de notre site Internet à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les modules complémentaires, par exemple si vous pressez le bouton « Instagram », ces informations sont également transmises directement à un serveur d'Instagram, où elles sont stockées.
En outre, les informations sont publiées sur votre compte Instagram, où elles sont affichées pour vos contacts.
Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées sur notre site Internet à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de vous rendre sur notre site Internet.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données d'Instagram sur help.instagram.com/155833707900388.
7.
Droits de l'intéressé
Vous avec le droit :
- de demander des renseignements sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, conformément à l'art. 15 du RGPD. Vous pouvez notamment exiger des renseignements sur les fins du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires auprès desquels vos données ont été ou seront publiées, la durée d'enregistrement prévue, l'existence d'un droit de correction, de suppression, de restriction du traitement ou de résiliation, l'existence d'un droit d'appel, l'origine de vos données (dans la mesure où elles n'ont pas été collectées par nos soins), ainsi que sur l'existence d'une procédure décisionnelle automatisée, y compris de profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes à propos de leurs spécificités ;
- de demander immédiatement la correction de données incorrectes ou la précision de vos données personnelles sauvegardées chez nous, conformément à l'art. 16 du RGPD ;
- de demander la suppression de vos données personnelles sauvegardées chez nous, conformément à l'art. 17 du RGPD, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour l'exercice du droit de libre expression et d'information, pour l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits ;
- de demander la restriction du traitement de vos données personnelles, conformément à l'art. 18 du RGPD, dans la mesure où vous en contestez l'exactitude, où le traitement est illicite, mais où vous refusez leur suppression et où nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez toutefois besoin pour revendiquer, exercer ou défendre des droits, ou bien que vous avez fait opposition au traitement, conformément à l'art. 21 du RGPD ;
- de recevoir vos données personnelles mises à notre disposition dans un format structuré, courant et lisible par une machine, ou bien de demander la transmission à un autre responsable, conformément à l'art. 20 du RGPD ;
- de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez accordé, conformément à l'art. 7 al. 3 du RGPD. En conséquence, nous ne pourrons plus poursuivre à l'avenir le traitement de données qui reposait sur ce consentement ; et
- de se plaindre auprès d'une autorité de surveillance, conformément à l'art. 77 du RGPD. En principe, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de séjour habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.
8.
Droit d'opposition
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base des intérêts légitimes, conformément à l'art. 6 al. 1 page 1 lettre f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe pour cela des raisons résultant de votre situation particulière ou bien où l'opposition porte sur la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous appliquons sans mention d'une situation spécifique.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il vous suffit d'adresser un e-mail à info@cabinet.de.
9.
Sécurité des données
Durant la visite de notre site Internet, nous utilisons le procédé SSL élargi (Secure Socket Layer) en association avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. En principe, il s'agit ici d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous avons recours à sa place à la technologie v3 128 bits. Vous constaterez qu'une page individuelle de notre site Internet est communiquée sous forme cryptée au symbole de la clé ou du cadenas représenté dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.
Du reste, nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données de manipulations accidentelles ou intentionnelles, d'une perte partielle ou totale, d'une destruction ou d'un accès non-autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence, conformément à l'évolution technique.
Durée du traitement
Nous traitons et enregistrons vos données personnelles tant que cela s'avère nécessaire pour l'exécution de nos obligations légales et contractuelles. Si les données ne sont plus nécessaires à cette fin, elles sont régulièrement supprimées, sauf si la poursuite de leur traitement (enregistrement) est prescrite par la loi. Les délais de conservation légaux en matière de commerce et de fiscalité tirés du Code de Commerce, de la loi fiscale, le cas échéant de la loi sur le blanchiment d'argent, ainsi que des règlementations légales en matière d'assurance sociale sont considérés comme des prescriptions légales. Les délais qui y sont prescrits pour la conservation et/ou la documentation sont de deux à dix ans.
10.
Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité est en vigueur actuellement, dans sa version de mai 2018. Dans le cadre du développement de notre site Internet et de nos offres sur ce dernier, ou en raison de prescriptions administratives ou légales modifiées, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité.